개인정보처리방침

제1조 (개인정보의 수집 항목 및 수집 방법)

회사는 서비스 제공을 위하여 다음과 같은 개인정보를 수집할 수 있습니다.

• 필수 항목: 이름, 이메일 주소, 전화번호, 소속 회사명
• 선택 항목: 직책, 관심 서비스 분야
• 자동 수집 항목: 접속 로그, 쿠키, 접속 IP, 서비스 이용 기록, 기기 정보

개인정보는 홈페이지 내 상담 신청, 데모 신청, 이벤트 응모, 고객센터 문의 등을 통해 수집되며, 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성되어 수집되는 정보도 포함될 수 있습니다.

제2조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.

• 서비스 제공 및 계약의 이행, 상담 및 데모 일정 안내
• 고객 문의 응대 및 민원 처리
• 신규 기능, 공지사항 등 정보 전달
• 서비스 이용 통계 분석 및 품질 개선
• 부정 이용 방지 및 보안 관리

제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만, 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계 법령에서 정한 일정한 기간 동안 개인정보를 보관할 수 있으며, 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용합니다.

• 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 관련 법령에서 정하는 기간
• 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 관련 법령에서 정하는 기간
• 웹사이트 방문 기록: 통신비밀보호법에서 정하는 기간

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만 아래의 경우에는 예외로 합니다.

• 이용자가 사전에 제3자 제공에 동의한 경우
• 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

제5조 (개인정보 처리의 위탁)

회사는 서비스 운영 및 품질 향상을 위하여 필요한 경우 개인정보 처리 업무 일부를 외부 전문업체에 위탁하여 운영할 수 있습니다. 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독 등을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 관리·감독합니다. 위탁 현황은 추후 본 방침 개정을 통해 고지될 수 있습니다.

제6조 (이용자의 권리와 행사 방법)

이용자는 회사에 대해 언제든지 아래와 같은 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

• 개인정보 열람, 정정, 삭제 요청
• 개인정보 처리 정지 요청
• 동의 철회 요청

권리 행사는 회사에 대해 서면, 이메일 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치합니다.

제7조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

회사는 개인정보 보유 기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하는 방법으로 파기합니다.

제8조 (쿠키의 운용 및 거부)

회사는 이용자에게 맞춤형 서비스를 제공하기 위하여 쿠키를 사용할 수 있습니다. 이용자는 웹브라우저의 설정을 통해 쿠키 저장을 거부하거나 저장된 쿠키의 삭제를 요구할 수 있습니다. 다만 쿠키 저장을 거부할 경우 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

제9조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

• 개인정보에 대한 접근 권한 관리 및 접근 통제
• 개인정보의 암호화 저장 및 전송
• 해킹 등에 대비한 보안 프로그램 설치 및 주기적 점검
• 개인정보 취급 담당자의 최소화 및 교육

제10조 (개인정보 보호책임자)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다. 개인정보 보호책임자 및 담당 부서의 연락처는 회사 홈페이지 고객센터 또는 별도 공지를 통해 확인하실 수 있습니다.

제11조 (권익침해 구제 방법)

이용자는 개인정보침해로 인한 신고나 상담이 필요한 경우 개인정보침해신고센터, 개인정보분쟁조정위원회, 대검찰청, 경찰청 등 관계 기관에 문의하실 수 있습니다.

제12조 (개인정보처리방침의 변경)

본 개인정보처리방침은 법령 및 방침에 따른 변경 내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우 개정될 수 있으며, 개정되는 경우 회사는 변경사항을 시행하기 전에 홈페이지를 통해 공지합니다.